Os produtos podem ser trocados ou devolvidos por até 7 dias após o recebimento, por motivo de desistência, arrependimento, avaria ou entrega do produto em desacordo com o pedido realizado. 

Para isso, entre em contato por e-mail ou WhatsApp, e informe o número do pedido e o código do produto a ser trocado, e qual o motivo da solicitação.

No caso das compras efetuados por cartão de crédito, o valor será ressarcido via estorno no prazo de até 3 dias úteis após o recebimento da mercadoria. A verificação do estorno na fatura depende do prazo de processamento do banco.

Já quando a compra for efetuada por boleto, o prazo para depósito na conta corrente em nome do comprador será em até 3 dias úteis após o recebimento do mercadoria.

A troca será realizada somente se o produto estiver em perfeito estado, em sua embalagem de envio, com a nota fiscal afixada.